4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
4.1. Исполнитель обязуется:
4.1.1. Перед совершением оплаты Услуг предоставить Заказчику всю необходимую информацию на Сайте Исполнителя.
4.1.2. Осуществлять поддержку относительно предоставляемых услуг, порядка и правил регистрации и оплаты по электронной почте Исполнителя с 10:00 до 18:00 по московскому времени по рабочим дням или в личном кабинете Платформы.
4.1.3. Предоставить доступ к Сайту и материалам, согласно выбранной Заказчиком Программы после получения оплаты от Заказчика и в соответствии с условиями Программы.
4.2. Исполнитель имеет право:
4.2.1. Привлекать к оказанию Услуг третьих лиц без предварительного получения на то согласия Заказчика.
4.2.1. Изменять в одностороннем порядке Программы, график проведения, а также менять и дополнять содержание отдельных этапов Программы.
4.2.2. Требовать от Заказчика добросовестного исполнения взятых на себя обязательств, уважительного отношения к иным пользователям Сайта и к Исполнителю лично.
4.2.3. В одностороннем порядке изменять и дополнять условия настоящего договора, без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на Сайте не менее чем за 3 (три) дня до их введения в действие. Заказчик соглашается, что внесение изменений и дополнений в настоящий Договор влечет за собой внесение изменений и дополнений в уже заключенный и действующий между Исполнителем и Заказчиком Договор и они вступают в силу одновременно с такими изменениями в настоящем Договоре.
4.2.4. В одностороннем внесудебном порядке отказаться от исполнения настоящего Договора в случае существенного нарушения Заказчиком условий настоящего Договора, проявления агрессии или неуважительного отношения. При этом денежные средства, оплаченные Заказчиком по настоящему договору, возврату не подлежат и являются штрафной неустойкой за действия Заказчика.
Под существенным нарушением условий настоящего Договора понимается, в том числе любое нарушение авторских и/или исключительных прав Исполнителя или третьих лиц на объекты интеллектуальной собственности, размещенные на Сайте или входящие в состав Программ, а также однократное нарушение Заказчиком п.4.3.5. настоящего Договора.
4.2.5. Исполнитель имеет право обратиться в суд при нарушении Заказчиком любых прав, повлекшее за собой нанесение реального ущерба Исполнителю, а также в случае незаконного использования Заказчиком любого элемента Сайта в целях получения прибыли.
4.2.6. Заблокировать доступ Заказчику к Сайту без права на возврат денежных средств оплаченных за Программу в случае нарушения правил поведения в процессе получения услуг по настоящему Договору, а именно: разжигание межнациональных конфликтов, отвлечение иных участников Программы от темы курса, спам (массовая рассылка рекламной информации), размещение несогласованной с Исполнителем рекламы, нецензурные высказывания, хамство, общие призывы к недоверию либо оскорбление Исполнителя, оскорбление иных участников Программы получающих Услуги в рамках настоящего Договора совместно с Заказчиком.
4.3. Заказчик обязуется:
4.3.1. Внимательно изучить на Сайте информацию об Услугах, их стоимости, условиях и сроках их предоставления.
4.3.2. После выбора Услуги, принятия настоящей оферты и оплаты в полном объеме услуг придерживаться установленного графика программы, целей и сути выполнения заданий Исполнителя, соблюдать сроки выполнения домашних заданий, выполнять рекомендации и требования Исполнителя в рамках оказания услуг по настоящему договору.
4.3.3. Предоставить Исполнителю актуальную информацию, необходимую для направления Заказчику информационных материалов, а также для оперативной связи с Заказчиком в рамках оказания услуг по настоящему договору, а именно: ФИО и адрес электронной почты.
4.3.4. Соблюдать правила поведения и проявлять уважение к Исполнителю, другим участникам.
4.3.5. Не осуществлять запись, не распространять (публиковать, размещать на Интернет-сайтах, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем Заказчику информацию и материалы в рамках настоящего договора, создавать на ее основе какие-либо продукты с целью извлечения коммерческой прибыли, а также использовать эту информацию каким-либо иным образом кроме как для личного некоммерческого использования.
4.3.6. Не передавать третьим лицам и обеспечивать конфиденциальность паролей доступа к личному кабинету в закрытом разделе Сайта или в специальное программное обеспечение, используемое для организации Исполнителем услуг по настоящему Договору.
4.3.7. не изменять каким бы то ни было способом программную часть Сайта, не совершать действия, направленные на изменение функционирования и работоспособности Сайта, в том числе не использовать вредоносное ПО и не осуществлять действия, приводящие к недоступности Сайта (DDoS атаки).
4.3.8. не размещать на Сайте вовремя Вебинаров или в закрытых конференциях персональные данные третьих лиц без их согласия, в том числе домашние адреса, телефоны, паспортные данные, адреса электронной почты.
4.3.9. не размещать на Сайте во время Вебинаров или в закрытых конференциях коммерческую рекламу, коммерческие предложения, агитационную информацию и любую другую навязчивую информацию, кроме случаев, когда размещение такой информации предварительно согласовано с Исполнителем.
4.3.10. в случае утраты паролей доступа к личному кабинету в закрытом разделе Сайта либо выявления фактов передачи паролей третьим лицам незамедлительно (на следующий день) направить об этом Исполнителю письменное уведомление, продублировав его содержание на адрес электронной почты Исполнителя. До момента получения Исполнителем указанного уведомления любые действия с использованием паролей к личному кабинету в закрытом разделе Сайта считаются совершенным Заказчиком лично и влекут за собой соответствующие последствия в рамках настоящего Договора.
4.4. Заказчик имеет право:
4.4.1. Получать через функционал Сайта, Платформы доступ ко всем и материалам, предусмотренным выбранной и оплаченной Программой в соответствии с расписанием Программы и ее отдельных этапов.
4.4.2. Обратиться с заявлением о возврате оплаченных денежных средств с момента получения доступа к содержимому Сайта, Платформы в соответствии с правилами, установленными настоящим договором.
4.4.3. Самостоятельно принимать решения о целесообразности использования полученных в результате использования содержания Сайта, Патформы знаний, умений и навыков.
5. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ.
5.1. Стоимость Услуг по настоящему Договору в отношении каждой отдельной Программы или ее этапов (в том числе стоимость обучающих мероприятий на почасовой основе) размещена в разделах
-
https://www.elzavalik.ru/mk2 -
https://www.elzavalik.ru/mk#rec220457566 -
https://www.elzavalik.ru/zapismksvobodaotdolgov#rec254991550 -
https://www.elzavalik.ru/otnosheniyazapis#rec285512328 -
https://www.elzavalik.ru/prodengi -
https://www.elzavalik.ru/ Стоимость Услуг может быть изменена Исполнителем в любое время в одностороннем порядке. Новая стоимость вступает в силу с момента опубликования и не распространяется на предоплаченные к моменту опубликования Услуги.
5.2. Оплата услуг производится Заказчиком в следующем порядке:
5.2.1. в порядке предоплаты на счет Исполнителя в размере 100% от стоимости услуг.
Тарифом может быть предусмотрена возможность внесения частичной оплаты. В данном случае Заказчик вносит предоплату части стоимости соответствующей Программы в размере, указанной в заказе. Оставшуюся часть стоимости Программы Заказчик перечисляет до начала предоставления Услуг. В случае, если Заказчик не произвел оставшуюся часть оплаты до начала предоставления Услуг внесенные денежные средства в качестве предоплаты не подлежат возврату и является и являются штрафной неустойкой за действия Заказчика.
5.3. Оплата счета происходит путем выбора подходящего способа оплаты на Сайте после нажатия кнопки «Купить».
Оплата производится в безналичной форме через форму оплаты, размещённую на сайте. После заказа Услуги Заказчик перенаправляется на сервис платежной системы, на котором Заказчик может оплатить Услугу любым удобным ему способом из тех вариантов, которые предложены сервисами. Исполнением обязательства Заказчика по оплате считается момент поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
5.3. Заказчик самостоятельно несет ответственность за ошибки, которые были допущены им при оплате Услуг. Исполнитель не несет ответственности за убытки и иные неблагоприятные последствия, которые могут возникнуть у Заказчика и/или третьих лиц в случае неправильного указания назначения платежа
5.4. Все расчеты производятся в российских рублях.
6. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ.
6.1. Заказчик вправе отказаться в одностороннем порядке от оказания Услуг путем направления соответствующего уведомления Исполнителю заявление на адрес электронной почты Исполнителя, указанный на Сайте или в настоящем Договоре за вычетом фактических затрат и неиспользованной стоимости Услуг Исполнителя на момент возврата.
При этом, заявление об отказе считается оформленным надлежащим образом, если в нем указано:
6.1.1. Фамилия, имя, отчество Заказчика;
6.1.2. Контактный телефон, адрес электронной почты, банковские реквизиты карты, с которой была произведена оплата Программы для возврата средств.
6.2. Решение о возврате денежных средств принимается Исполнителем в течение 3 (трех) рабочих дней на основании изучения причины возврата, соблюдения условий договора. После принятия решения о возврате Исполнитель уведомляет об этом Заказчика путем направления на адрес его электронной почты ответа.
6.3 Исполнитель вправе не возвращать денежные средства, в случае существенного нарушения настоящего договора Заказчиком, в том числе в случае проявления со стороны Заказчика неуважительного отношения к Исполнителю или иным пользователям Сайта. При этом денежные средства, оплаченные Заказчиком по настоящему договору, являются штрафной неустойкой за действия Заказчика. Под существенным нарушением условий настоящего Договора понимается любое нарушение авторских прав, регламентированных действующим законодательством РФ. Договор считается прекратившим действие со дня уведомления Исполнителем Заказчика об отказе от исполнения договора по электронной почте, указанной при совершении заказа.
6.4. К фактическим затратам Исполнителя относятся (но не ограничиваются) в частности комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за поступление денежных средств, стоимость предоставленных Заказчику материалов, включая дополнительные (бонусные) материалы организованных Исполнителем занятий, даже если Заказчик не использовал материалы.
Неиспользованная стоимость Услуг рассчитывается за вычетом стоимости не пройденных занятий.
6.5. Исполнитель не возвращает Заказчику Неиспользованную сумму стоимости Услуг, если они были оплачены Заказчиком со скидкой, то есть стоимость Услуг составила сумму меньшую, чем указана в соответствующем тарифе.
6.6. Денежные средства возвращаются на счет Заказчика, с которого производилась оплата услуг, либо на иной счет, указанный Заказчиком, в течение 10 (десяти) рабочих дней после принятия решения о возврате.
6.7. Доступ к материалам для Заказчика прекращается в течение 1 (одного) рабочего дня с даты направления Исполнителем Заказчику сообщения о соответствующем возврате. Указанное требование Заказчика о возврате также считается отзывом данного Акцепта.
7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
7.1. В случаях неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств по Договору, Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ с учетом условий настоящего Договора.
7.2. Исполнитель не несет ответственности в случае ненадлежащего оказания Услуг, если ненадлежащее исполнение явилось следствием недостоверности, недостаточности или несвоевременности предоставленных Заказчиком сведений, а также вследствие других нарушений условий настоящего Договора со стороны Заказчика.
7.3. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку, такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно, или не в согласованном объеме.
7.4. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания Услуг Заказчику (некорректное функционирование Сайта, сбои и перерывы в работе Сайта, повреждение или утерю данных и материалов Программ размещенных на Сайта, невозможность доступа к Сайту), если такая невозможность оказания Услуг была вызваны обстоятельствами находящимися вне контроля Исполнителя, в том числе, но не ограничиваясь: в случае пожаров, эпидемий, войн, антитеррористических операций, чрезвычайных погодных условий, перебоев подачи электроэнергии, распространения вирусных компьютерных программ, блокировки ресурсов сети Интернет или Сайта по решению суда или правительства, а также если такие обстоятельства были вызваны умышленными незаконными действиями третьих лиц. В данном случае Услуги согласно выбранной Программе считаются оказанными надлежащим образом и подлежащим оплате в полном размере.
7.5. Никакая информация или обучающие материалы, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания Услуг по настоящему договору, не могут рассматриваться как гарантии получения каких-либо финансовых или иных результатов Заказчиком. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации и обучающих материалов находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и обучающих материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по настоящему Договору.
7.6. Исполнителем не гарантируется абсолютная бесперебойность предоставления Услуг по настоящему Договору, несмотря на то, что Исполнитель предпринимает все возможные меры с целью недопущения вышеперечисленного. В случае неудовлетворительного качества Интернет-соединения, стабильная работа Сайта не гарантируется, в этом случае график оказания услуг по соответствующей Программе может быть изменен Исполнителем в одностороннем порядке без применения каких-либо мер ответственности.
7.7. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему договору на время действия непреодолимой силы. В течение этого времени стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из сторон принимает на себя свой риск последствия форс–мажорных обстоятельств. О возникновении таких обстоятельств Исполнитель обязан уведомить Заказчика в порядке, предусмотренном разделом 11 Договора.
Под обстоятельствами непреодолимой силы (форс мажорными обстоятельствами) Стороны понимают: пожар, наводнение, землетрясение, забастовки и другие стихийные бедствия, войну и военные действия, вступление в силу нормативных правовых актов и актов применения права, препятствующих исполнению обязательств Исполнителя из настоящего Договора, вынужденная срочная (не плановая) госпитализация, подтвержденная документально, если вышеперечисленные обстоятельства находятся вне контроля Сторон, препятствуют выполнению настоящего Договора и возникли после заключения настоящего Договора.
Отсутствие свободного времени у Заказчика по любым основаниям для прохождения Программы и изучения обучающих материалов, к которым был открыт доступ, в том числе в связи с нахождением Заказчика в отпуске, командировке, неоплаты доступа к сети Интернет, поломки средства доступа к сети Интернет НЕ являются обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами).
