ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
НА ОКАЗАНИЕ ПЛАТНЫХ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УСЛУГ


г. Уфа

01.01.2024 г.

Индивидуальный предприниматель Сатлыкова Эльза Альбертовна ИНН 026817088454, ОГРНИП 320028000037092 (далее – Исполнитель), настоящей публичной Офертой предлагает любому физическому или юридическому лицу, а также индивидуальному предпринимателю (далее – Заказчик) заключить Договор на оказание услуг по обучению по выбранной программе (далее – Договор).

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящий документ является публичной Офертой в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации.

1.2. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг, лицо, производящее акцепт этой Оферты, становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт Оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в Оферте).

1.3. Полным и безоговорочным акцептом настоящей Оферты является осуществление Заказчиком оплаты предложенных Исполнителем Услуг, как полностью, так и частично на условиях, представленных на сайте. С момента поступления денежных средств (оплаты Заказчика) на расчетный счет Исполнителя, настоящий договор считается заключенным между Заказчиком и Исполнителем.

1.4. Совершая акцепт, Заказчик подтверждает, что в полном объеме ознакомлен и согласен с условиями настоящей Оферты, при этом Акцепт Оферты подтверждает, что Заказчик в необходимой для него степени воспользовался правом получить у Исполнителя все и любые разъяснения относительно условий оказания Услуг, предоставления доступа, правилами платежной системы а также подтверждает то, что условия оказания Услуг и Оферты полностью соответствуют воле, потребностям и требованиям Заказчика и не являются навязанными.

1.5. Совершая действия по акцепту Оферты, Заказчик гарантирует, что он управомочен и имеет законные права на вступление в договорные отношения с Исполнителем, подтверждает свою правомерность, полномочия, дееспособность, достижение возраста 18 лет, факт ознакомления с содержанием информации на Сайте.


1.6. Осуществляя акцепт настоящей Оферты, Заказчик подтверждает, что оказание Исполнителем услуг по настоящему договору дистанционно с использованием программного обеспечения (далее - ПО) полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться услугами, оказываемыми таким способом.



1.7. В настоящем договоре, если из его текста прямо не вытекает иное, следующие слова и выражения будут иметь указанные ниже значения:


«Исполнитель» - ИП Сатлыкова Эльза Альбертовна (ИНН 026817088454, ОГРНИП 320028000037092), оказывающий услуги Заказчику на основании настоящего договора.

«Заказчик» - любое физическое лицо, заинтересованное в получении услуг для себя и/или членов своей семьи и/или любой третьей стороны, осуществившее Акцепт настоящей Оферты.

«Акцепт» - полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей оферты в соответствии со ст. 438 ГК РФ, подтверждающее полное согласие Заказчика со всеми его пунктами и положениями и отсутствие каких-либо возражений в отношении оферты или отдельных пунктов, в том числе согласие с обязательствами Заказчика.



«Курс»- разработанная Исполнителем авторская менторская программа, представляющая собой одно или совокупность нескольких объединенных одной темой занятий, разработанных Исполнителем с целью передачи Заказчику знаний, умений и навыков по конкретной теме и заинтересованных в получении информации по данной тематике, согласно расписанию, установленному Исполнителем, письменных и устных ответов на вопросы Заказчика (если таковые предусмотрены программой курса), а также иной информационной поддержки Заказчика при прохождении курса.


«Услуги, услуги по обучению» –предоставление Заказчику за плату услуг по обучению граждан индивидуально или в составе организованных групп по различным Программам, направленных на передачу Заказчику знаний, умений и навыков по вопросам, связанным с психологией.

Подробное описание услуг, цены, сроки проведения и другая необходимая информация размещается Исполнителем до заключения Договора на официальном сайте Исполнителя, на соответствующей странице Сайта.

«Сайт» - совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото и видеоматериалов, и иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программ для ЭВМ, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет по сетевому адресу: https://www.elzavalik.ru/mentorskayaprod https://www.elzavalik.ru/mentorskayanach


«Тариф» - неотъемлемая часть настоящего Договора, совокупность определенного набора образовательных Услуг, приобретаемых Заказчиком, указанная на Сайте. Оплата Заказчиком выбранного им Тарифа означает его согласие с тем перечнем Услуг, которые содержит Тариф.



«Доступ» - право Заказчика просматривать, знакомиться и иным образом пользоваться обучающим материалом. Данное право Заказчика оплачивается в соответствии с выбранным тарифом. Доступ предоставляется путем направления Исполнителем сообщения электронного письма, подтверждающее факт заключения Договора, и содержащее информацию, необходимую для получения Заказчиком Услуги на Сайте.



«Групповая сессия» – практическое групповое очное онлайн занятие Заказчика и Исполнителя, направленное на проработку потребностей группы в общем и на формирование, и отработку, развитие умений и навыков Заказчика; создание условий для самостоятельного поиска Заказчиком способов решений возникающих проблем по определенной тематике.

«Ментораская группа» — это совмещенная работа с состоянием Заказчика, фундаментом личности и бизнес-разборы.

«Чат поддержки» - чат, организованный Исполнителем в https://telegram.org для размещения информации и предоставления Заказчику Обратной связи в рамках Программы.


«Обратная связь» - ответ Исполнителя Заказчику, предоставляемый по итогам проверки

выполненного Заказчиком задания и (или) ответ на вопросы Заказчика по теме обучающего Курса.

«Программное обеспечение» (ПО) – программа для проведения видеоконференций ZOOM Skype, Telegram, WhatsApp и т.п и иные программы для передачи, хранения, обработки предоставляемой информации. Заказчик обязуется самостоятельно обеспечить наличие ПО на своем персональном компьютере, планшете или смартфоне.

1.8. Все остальные термины, встречающиеся в тексте настоящего Договора, толкуются Сторонами в соответствии с действующим законодательством Российской федерации и сложившимися в Сети Интернет обычными правилами толкования соответствующих терминов.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА



2.1. Предметом настоящего Договора является возмездное оказание Исполнителем Услуг по обучению в соответствии с выбранной Заказчиком Программой, направленной на получение знаний и навыков в области психологии.


2.2. Оказание услуг Исполнителем осуществляется путем предоставления Заказчику доступа к проведению онлайн-встреч в ZOOM согласно выбранному и оплаченному Заказчиком Тарифу и программе обучения, предоставления доступа к записям онлайн-встреч, к закрытому Чату, обратной связи, а также сопровождения в случае, если это предусмотрено выбранным Тарифом.


2.3. Полный перечень услуг, стоимость, продолжительность, сроки и порядок проведения размещены на официальном сайте Исполнителя в сети Интернет по адресу: https://www.elzavalik.ru/mentorskayaprod

https://www.elzavalik.ru/mentorskayanach


2.4. Услуги оказываются дистанционно через сеть интернет посредством ПО, в том числе с использованием специального оборудования в формате предоставления доступа к материалам выбранной Программы в течение срока оказания Услуг в соответствии с расписанием выбранной Программы.



3. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ


3.1. Лицо, желающее получить услуги, оставляет заявку по выбранной программе на Сайте Исполнителя или в мессенджере путем направления сообщения (Telegram, WhatsApp).


3.2. Заказчик оплачивает услуги Исполнителя в соответствии с разделом 4 Договора.



3.3. Условия оказания Услуг могут сообщаться Исполнителем Заказчику при личной консультации, либо путем направления соответствующего уведомления в мессенджеры Заказчика, при этом Заказчик обязан самостоятельно и заблаговременно проверять получение уведомления, исходящего от Исполнителя.


3.4. После осуществления оплаты на электронную почту Заказчика поступает письмо (сообщение) с доступом к выбранной программе.


3.5. В день начала соответствующей программы и при условии полной оплаты стоимости Услуги, Исполнитель направляет на электронную почту Заказчика ссылку с доступом на канал в Телеграмм и общий чат для Заказчиков.


3.6. Срок оказания Услуг по настоящему Договору – период оказания Услуг по соответствующей Программе в целом и по ее отдельным этапам, исчисляемый с момента оплаты выбранной Программы и предоставления доступа к ней в соответствии с расписанием.

3.7. Заказчик самостоятельно следит за всеми обновлениями и изменениями информации, размещаемой на Сайте и в чате, касающейся оказания услуг по настоящему договору.


3.8. Во время оказания услуг в соответствии с выбранной Программой Исполнитель предоставляет Заказчику:

3.8.1 доступ к онлайн-встречам в форме групповых сессий в онлайн формате (если это предусмотрено выбранным тарифом).

3.8.2 задания для самостоятельного выполнения с последующей проверкой, комментариями и рекомендациями Исполнителя (если такая возможность предусмотрена выбранным тарифом).


3.9. Дата, время и место проведения групповых живых онлайн-встреч устанавливается Исполнителем по своему усмотрению и доводится до сведения Заказчика посредством закрытого Чата в мессенджере Телеграмм.



3.10. Исполнитель при невозможности оказать услуги Исполнитель вправе перенести онлайн-встречи с уведомлением Заказчика в чате в Телеграмм.



3.11. Заказчик самостоятельно обеспечивает себя оборудованием (телефон, планшет, компьютер, программы, приложения, наушники с микрофоном / гарнитурой), необходимым для участия в онлайн-встречах.

3.12. В случае пропуска групповой онлайн-встречи по причинам, не зависящим от Исполнителя, Заказчик не вправе требовать повторного проведения онлайн -встречи.

В случае, если Заказчик не явился на групповую онлайн -встречу – исполнением услуги считается предоставление ему записи групповой онлайн -встречи посредством электронной коммуникации в чате Телеграмм. При этом услуги считаются оказанными надлежащим образом.

3.13. В процессе предоставления услуг Исполнитель при необходимости предоставляет Заказчику консультационную поддержку в виде ответов на вопросы в чате. Услуги консультационной поддержки и обратной связи предоставляются исключительно в групповом чате Телеграмм в рабочие часы Исполнителя с 10:00 до 19:00 по мере необходимости, кроме выходных и праздничных дней. Продолжительность обратной связи: в течении проведения программы.

3.14. После завершения периода оказания услуг, Исполнитель сохраняет для Заказчика доступ к материалам на 2 месяца с момента окончания групповой программы безвозмездно.

3.15. Услуги оказываются Исполнителем лично. Вместе с тем Исполнитель имеет право привлекать к оказанию Услуг, для более полного освещения определенной темы в рамках программы, третье лицо без предварительного получения на то согласия Заказчика, а именно инвестиционного советника.

3.16. Услуги считаются оказанными:

3.16.1. В части организации и проведения групповой онлайн-встречи - в момент окончания групповой онлайн -встречи.

3.16.2. В части предоставления информационных материалов (конспекты и иные материалы) – в момент предоставления доступа к таким материалам.

3.17. Услуги по предоставлению консультационной поддержки в чате осуществляется путем обмена Заказчика и Исполнителя сообщениями, которые содержат вопросы Заказчика и ответы Исполнителя в сроки, оговоренные в п.3.13 настоящего договора.

3.18. Услуги по предоставлению обратной связи в чате являются безвозмездными, и признаются Сторонами услугами, которые оказываются в порядке ст. 429.4. Гражданского кодекса РФ. Такие услуги считаются оказанными в момент окончания срока программы и (или) консультационной поддержки в полном объеме и в том случае, если Заказчиком не заявлялось требования об исполнении данной услуги.

3.19. Стороны пришли к соглашению об отсутствии необходимости подписания акта приема-передачи оказанных услуг. Услуги по каждому из этапов считаются оказанными надлежащим образом и и принятыми Заказчиком по качеству, если в течение 24 часов с момента завершения каждой конкретной услуги Заказчик не заявил письменного мотивированного возражения в отношении качества и/или объема оказанных услуг путем отправки соответствующего обращения на адрес электронной почты Исполнителя, указанный в настоящем Договоре: Elzavalik@mail.ru

3.20. Услуги оказываются Исполнителем лично. Вместе с тем Исполнитель имеет право привлекать к оказанию Услуг третьих лиц без предварительного получения на то согласия Заказчика. Привлекаемые третьи лица выбираются по усмотрению Исполнителя. Исполнитель оставляет за собой право замены третьих лиц при оказании Услуг при условии сохранения тематики, экспертности и перечня вопросов, которые эти привлеченные третьи лица будут освещать.


4. СТОИМОСТЬ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ, УСЛОВИЯ ОПЛАТЫ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

4.1. Стоимость Услуг по настоящему Договору в отношении каждой отдельной Программы или ее этапов размещена на сайте Исполнителя.

4.2. Цены указаны в валюте Российской Федерации.

4.3. Заказчик оплачивает оказываемые Исполнителем услуги путем внесения полной 100 % оплаты стоимости. Иной порядок оплаты возможен в соответствии с условиями проведения акций (специальное предложение), а также в случаях, дополнительно согласованных с Исполнителем.

4.4. Оплата Услуг по частям (внутренняя рассрочка) возможна в индивидуальном порядке по личному согласованию Заказчиком с Исполнителем. Оплата услуг в рассрочку оформляется в виде дополнительного соглашения.

4.5. При невозможности осуществить оплату, Заказчик имеет право оплатить выбранную программу посредством оформления рассрочки в Кредитной организации. Оплата услуг в рассрочку предварительно согласовывается в индивидуальном порядке с Исполнителем. В случае оплаты Заказчиком услуг с использованием кредитных (заемных) средств, Исполнителем предоставляется скидка в размере процентов по кредиту. При этом ценой настоящего договора будет считаться тело долга в кредитном договоре между Заказчиком и финансовой организацией.

4.6. Обязательство Заказчика по оплате считается исполненным в момент зачисления денежных средств на счет Исполнителя.

4.7. Исполнитель не несет ответственности при отказе Кредитной организации (банком) предоставить рассрочку Заказчику. При удовлетворительном ответе на заявку Заказчика о предоставлении рассрочки банк отправит сообщение о подписании кредитного договора. После подписания кредитного договора и поступления денежных средств на счет Исполнителя, Исполнитель направляет на электронную почту письмо со ссылкой и доступом к групповому наставничеству.

4.8. Безопасность, а также иные условия использования выбранных Заказчиком способов оплаты выходят за рамки Договора и регулируются соглашениями с соответствующими платежными системами.

4.9. Заказчик самостоятельно несет ответственность за ошибки, которые допущены им при оплате Услуг. Исполнитель не несет ответственности за убытки и иные неблагоприятные последствия, которые могут возникнуть у Заказчика и/или третьих лиц в случае неправильного указания назначения платежа.

4.10. Оплата стоимости услуг Исполнителя за Заказчика может быть произведена третьим лицом (ст. 313 Гражданского Кодекса РФ). В этом случае Заказчик обязан предоставить Исполнителю письмо плательщика о том, что оплата вознаграждения по настоящему Договору производится за Заказчика и по его поручению.





5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

5.1. Исполнитель обязуется:

5.1.1. Оказать оплаченные Заказчиком Услуги надлежащего качества и объёма в установленные на Сайте сроки.

5.1.2. В случае невозможности оказания услуги в согласованный с Заказчиком срок уведомить об этом Заказчика не менее чем за 24 часа до проведения онлайн-встречи и согласовать новую дату и время онлайн-встречи.

5.1.3. Сохранять конфиденциальную информацию, полученную от Заказчика, при оказании услуг по настоящему договору.

5.1.4. Соблюдать требования законодательства, касающиеся обработки, передачи и защиты персональных данных Заказчика.



5.2. Исполнитель вправе:



5.2.1. Получать от Заказчика любую информацию, необходимую для выполнения своих обязательств по настоящему Договору.

5.2.2. При невозможности оказать услуги Исполнитель вправе перенести онлайн-встречи с уведомлением Заказчика в чате в Телеграмм.

5.2.3. При обнаружении программ на складчине, на других обучениях, Исполнитель вправе затребовать адрес электронной почты у правообладателя сайта и направить лицу досудебную претензию с требованием выплатить штраф о нарушении его авторских прав. При неисполнении требований претензии Исполнитель вправе направить исковое заявление в суд о возмещение компенсации или убытков.

5.2.4. Заблокировать участие Заказчика в процессе оказания услуги без права на возврат денежных средств в случае нарушения им правил поведения в процессе получения услуг по настоящему договору, указанных в п.5.5. настоящего Договора.

5.2.5 Привлекать к оказанию Услуг третьих лиц без предварительного получения на то согласия Заказчика.

5.2.6. Прекратить оказание услуг в случае нарушения Заказчиком его обязательств по договору.



5.3. Заказчик вправе:

5.3.1. Требовать от Исполнителя соблюдения условий настоящего Договора.

5.3.2. Отказаться от исполнения Договора в одностороннем порядке, что влечет за собой расторжение Договора, при условии возмещения Исполнителю фактически произведенных им расходов до даты расторжения Договора.



5.4. Заказчик обязуется:

5.4.1. Самостоятельно и своевременно знакомиться с информацией об оказании услуг.

5.4.2. Оплатить стоимость выбранного продукта и произвести ее в полном объеме в соответствии с пунктом 4.3 настоящего Договора.

5.4.3. Заказчик своевременно и самостоятельно знакомится с программой и содержанием программы выбранной услуги.

5.4.4. Заказчик самостоятельно обеспечивает себя оборудованием (телефон, планшет, компьютер, программы, приложения, наушники с микрофоном / гарнитурой), необходимым для участия в онлайн-встречах.

5.4.5. Заказчик уведомлен, что отказ Заказчика от исполнения договора возможен в любое время, как до начала исполнения услуги, так и в любое время в процессе ее оказания, но не после того, как услуга оказана полностью.

5.4.6. Заказчик обязуется не разглашать информацию (истории других учеников), полученную при прохождении каждого из онлайн-встреч и обсуждать данную информацию с кем-либо без согласия этого человека.

5.4.7. Обеспечить собственную явку на онлайн-встречи, выполнение заданий при необходимости, а в случае невозможности присутствия в онлайн-формате обеспечить ознакомление с записью онлайн-встречи.

5.4.8. Не осуществлять запись, не распространять (публиковать, размещать на Интернет-сайтах, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем Заказчику информацию и материалы в рамках настоящего договора, создавать на ее основе информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли, а также использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для использования единственным Заказчиком.

5.4.9. Не разглашать и не распространять иным образом информацию (как умышленно, так и про неосторожности, и случайно) о клиентах Исполнителя, ставшую известной Заказчику в процессе получения услуг в рамках настоящего Договора. При нарушении данного пункта Заказчик обязуется уплатить Исполнителю штраф в размере 100 000 (ста тысяч) рублей за каждый случай распространения указанных данных. Уплата штрафа производится Заказчиком в течение 10 (десяти) календарных дней с момента получения соответствующего требования Исполнителя.

5.4.10 Заказчик не имеет права публиковать на сайтах и интернет-ресурсах сведения, которые порочат честь, достоинство и деловую репутацию Исполнителя, связанную с субъективной оценкой обучающегося на курсе.

При опубликовании такой информации Исполнитель оставляет за собой право обратиться с иском в суд за защитой чести, достоинства и деловой репутации и взыскать с опубликовавшего сумму штрафа 1 000 000 (один миллион рублей). Данная сумма обусловлена убытками, которые может понести Исполнитель из-за недобросовестных действий Заказчика.



5.5. Заказчику во время получения услуги запрещается:

- размещать сообщения, противоречащие действующему законодательству РФ;

- использовать ненормативную лексику и\или оскорблять Исполнителя;

- препятствовать оказанию услуг любым образом;

- проявлять религиозную, расовую, половую и иную нетерпимость.




6. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ


6.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента акцепта Заказчиком и действует в соответствии со сроком договора, указанными в настоящем Договоре.

6.2. Стороны имеют право досрочно расторгнуть настоящий Договор в соответствии с действующим законодательством РФ.

6.3. В случае досрочного расторжения договора Заказчику возвращаются уплаченные денежные средства за вычетом стоимости фактически оказанных услуг и фактически понесенных Исполнителем расходов.

К фактическим расходам Исполнителя относятся (включая, но не ограничиваясь), в частности, комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за поступление денежных средств, стоимость предоставленных Заказчику материалов, включая дополнительные (бонусные) материалы организованных Исполнителем онлайн-встреч, даже если Заказчик не использовал материалы.



6.4. Возврат денежных средств за не оказанные услуги осуществляется на основании письменного заявления Заказчика, отправленного на электронный адрес Исполнителя Elzavalik@mail.ru в свободной форме с указанием причины для возврата, ФИО, реквизитов для возврата, уплаченной суммы и даты оплаты, на тот же счет, с которого была произведена оплата услуг. В случае расторжения договора при обнаружении Заказчиком существенного недостатка услуги к претензии прилагаются также необходимые для рассмотрения претензии документы, в которых должны быть указаны сведения о неисполнении или ненадлежащем исполнении обязательств Исполнителя по Договору.

6.5. Возврат денежных средств за не оказанные услуги осуществляется Исполнителем в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования Заказчика. При этом дальнейший срок зачисления денежных средств на счет Заказчика зависит исключительно от персональной работы, политики и оперативности обслуживающего банка.

6.6. Заказчик уведомлен о том, что при возврате денежных средств за не оказанные услуги комиссия, взимаемая банком при оплате услуги на сайте или при оформлении беспроцентной рассрочки, возврату не подлежит.

6.7. Заказчик уведомлен о том, что при отказе Заказчика от дальнейшего исполнения договора и направлении письменного требования о возврате денежных средств по настоящему Договору за не оказанные услуги на электронную почту или на мобильные мессенджеры Исполнителя (Телеграмм, WhatsApp) и удовлетворении данного требования Исполнителем, Исполнитель закрывает доступ Заказчика к услугам, в том числе к пройденным онлайн-встречам. Услуги по предоставлению доступа к пройденным онлайн-встречам считаются оказанными.

6.8. Возврат в полном объеме возможен исключительно до начала оказания услуг Заказчику.

7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН


7.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и настоящим Договором.

7.2. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания Услуг Заказчику по причинам, не зависящим от Исполнителя, а именно: нарушение работы Интернета, оборудования или ПО со стороны Заказчика. В данном случае Услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащим оплате в полном размере.

7.3. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку, такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно, или не в согласованном объеме.

7.4. Заключая договор, Заказчик отдает себе отчет в том, что оказываемые услуги не гарантируют достижение ожидаемого Заказчиком результата, а отсутствие улучшений в жизни Заказчика само по себе не свидетельствует о некачественном оказании услуг или недостаточной квалификации Исполнителя.

7.5. Заказчик признает, что достигаемые результаты являются плодом намерений, решений и действий самого Заказчика, поддерживаемых усилиями Исполнителя и применением процесса обучения. Заказчик понимает, что он сам несет ответственность за свои результаты, что эффективность данной работы и взаимодействия с Исполнителем может быть обеспечена только им самим, и Заказчик согласен с этим.

7.6. В случае, если Заказчик по причинам, не зависящим от Исполнителя, не воспользовался Услугами и не уведомил Исполнителя о своем желании отказаться от Услуг, то Услуга считается оказанной надлежащим качеством и в срок.

7.7. В процессе оказания услуг Исполнитель при определении типа характера, обозначения психотипов личности, структуры характера, может использовать терминологию клинической психологии на основании своего индивидуального, профессионального мнения, которое не является медицинским заключением.

7.8. Стороны понимают и соглашаются с тем, что Исполнитель не оказывает медицинские услуги, не выдает какие-либо сертификаты или рецепты на лекарственные средства, а также не осуществляют назначение медицинских препаратов и (или) любых лекарственных средств. Исполнитель не занимается лечебной или какой-либо другой медицинской практикой. Заказчик осознает и принимает, что постановка диагноза и назначение лечения возможны только после очного приема врача-специалиста.

7.9. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору на время действия непреодолимой силы. В течение этого времени стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из сторон принимает на себя свой риск последствия форс–мажорных обстоятельств. О возникновении таких обстоятельств Исполнитель обязан уведомить Заказчика путем размещения информации на информационном ресурсе Исполнителя и/или на электронный почтовый ящик, указанный Заказчиком при совершении оплаты, а Заказчик обязан направить Исполнителю письмо на электронную почту.

7.10. Отсутствие свободного времени у Заказчика по любым основаниям для прохождения Программы и изучения обучающих материалов, к которым был открыт доступ, в том числе в связи с нахождением Заказчика в отпуске, командировке, неоплаты доступа к сети Интернет, поломки средства доступа к сети Интернет НЕ являются обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами).



8. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ И ИХ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ



8.1. Заказчик дает свое согласие Исполнителю на обработку своих персональных данных, предоставленных при покупке услуг по настоящему договору в соответствии с Политикой обработки персональных данных Исполнителя.

8.2. Обработка персональных данных означает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, не подпадающих под специальные категории, на обработку которых, согласно действующему законодательству Российской Федерации, требуется письменное согласие Заказчика.

8.3. Обработка персональных данных производится в целях исполнения Исполнителем обязательств по настоящему Договору, обеспечения Заказчика обратной связью при использовании Сайта, предоставление доступа в Чат поддержки, а также в целях направления на указанный Заказчиком при регистрации (покупке услуг) адрес электронной почты информационных и рекламных сообщений.

8.4. Заказчик может в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных, направив Исполнителю соответствующее уведомление на адрес: Elzavalik@mail.ru

8.5. Заказчик в рамках настоящего Договора дает согласие на получение информационных рассылок и рекламных материалов от Исполнителя на адрес электронной почты и контактный телефон, указанные Заказчиком при регистрации на Сайте.

8.6. Согласие на получение информационных рассылок и рекламных материалов может быть отозвано Заказчиком в любое время путем направления Исполнителю соответствующего уведомления на адрес: Elzavalik@mail.ru

8.7. В случае, если Заказчик предоставляет отзыв о полученных услугах Исполнителя, Заказчик предоставляет отзыв, любые материалы и изображения к отзыву на безоплатной основе, на неограниченный срок.

8.8. Заказчик дает согласие на использование его персональных данных, ника в соцсетях и его кейса в рамках предоставленных Исполнителем услуг в рекламных целях Исполнителя на безвозмездной основе.



9. РЕЗУЛЬТАТ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ



9.1. Все информационные материалы, предоставляемые Исполнителем Заказчику в процессе оказания услуг, а также результаты фото- и видеосъемки, полученные Исполнителем во время проведения выбранной программы, являются результатом интеллектуальной деятельности, исключительное и авторское право, в том числе смежные с авторским права принадлежат Исполнителю.

9.2. Осуществлять фотосъемку, аудио- и/или видеозапись возможно только с разрешения Исполнителя. Использование результатов интеллектуальной деятельности без письменного согласия Исполнителя является нарушением исключительных прав Исполнителя, что влечет за собой гражданскую, административную и иную ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

9.3. Заказчик не имеет права копировать аудио и видеоматериалы программ Исполнителя полностью или частично, вести запись трансляций онлайн-встреч, а также фиксировать содержание таких вебинаров полностью или частично каким-либо способом и/или на какой-либо материальный носитель, а также использовать содержание указанных вебинаров без письменного согласия Исполнителя, что будет считаться нарушением исключительного права Исполнителя и влечет за собой гражданскую, административную и уголовную ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

9.4. В случае нарушения Заказчиком положений настоящего договора, касающихся защиты авторских прав Исполнителя (раздела 9 и иных), Исполнитель вправе потребовать выплаты компенсации в размере 100 000 (сто тысяч) рублей за каждый случай нарушения, а также компенсации всех причиненных убытков, включая упущенную выгоду.



10. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ


10.1. Настоящий Договор действует с даты его заключения, которой считается дата акцепта Оферты Заказчиком, и до исполнения обязанности Исполнителя по проведению консультации.

По всем вопросам, не урегулированным настоящим Договором, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.

10.2. Настоящий Договор представляет собой полную договоренность между Заказчиком и Исполнителем. Исполнитель и Заказчик принимают на себя обязательства по исполнению условий Договора только в том объеме, который указан в настоящем Договоре Все сообщения и предложения, а равно любые иные документы, связанные с настоящим Договором, могут направляться по электронным адресам Сторон и являются надлежащими, если позволяют идентифицировать отправившее лицо (например, содержат имя, адрес электронной почты, контактные данные такого лица), а также направляться посредством мессенджеров.

10.3. Стороны пришли к соглашению, что Акцепт Заказчиком Оферты, электронная переписка Сторон с использованием электронной почты, указанной в Оферте со стороны Исполнителя, а также указанной Заказчиком при направлении заявки на обучение со стороны Заказчика, является официальной и имеет юридическую силу наравне с оригиналами документов, а также переписка Сторон в приложении WhatsApp, Telegram или иных мессенджеров, с номеров телефона, которые стороны использовали при согласовании условий договора и направлении заявки на обучение, является официальной и имеет юридическую силу наравне с официальной перепиской сторон.

10.4. Заказчик подтверждает, что все условия настоящего Договора ему ясны, и он принимает их безусловно и в полном объеме.

10.5. Стороны установили, что скриншоты переписки по электронной почте или в сообщении в мессенджере, совершенной по реквизитам, указанным в настоящем Договоре, во исполнение настоящего Договора, являются достаточным и допустимым доказательством для подтверждения тех фактов, которые в них указаны.

10.6. По вопросам, неурегулированным настоящим Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации, в частности Гражданским кодексом.




11. ИСПОЛНИТЕЛЬ:

ИП Сатлыкова Эльза Альбертовна
ИНН 026817088454
ОГРНИП 320028000037092
Почтовый адрес:
Россия, г. Стерлитамак, ул. Худайбердина, 91-18
Электронная почта: Elzavalik@mail.ru